La compagnie s’est démarquée grâce à son meilleur service après-vente sur le marché des Assurances et un excellent délai de remboursement des sinistres.

La compagnie d’Assurance « ZITOUNA TAKAFUL ^(*) » vient de se distinguer de la plus belle des manières en obtenant le label international « Elu Service Client de l’Année ».

Devenue désormais une référence en matière d’Assurance, « ZITOUNA TAKAFUL » remporte le premier prix et devient lauréat de la catégorie Assurance en Tunisie sous le titre “Elu Service Client de l’Année 2020”.

La récompense de la qualité de service.

Sur la base de critères fiables et objectifs, et suite à des tests de clients mystères, « ZITOUNA TAKAFUL » se voit aujourd’hui récompenser sa relation avec sa clientèle, un pilier stratégique dans le développement de la marque.

Cette nouvelle distinction de « ZITOUNA TAKAFUL » n’est donc pas le fait du hasard. Elle vient consolider la bonne position de la compagnie au niveau du marché grâce à son meilleur service après-vente sur le marché des assurances et un excellent délai de remboursement des sinistres*.

Ainsi, grâce à son efficacité, son service personnalisé, une bonne prise en charge des clients, une bonne écoute, un accès rapide aux services et un bon accueil, mais aussi et surtout une excellente qualité de service, « ZITOUNA TAKAFUL » ne cesse de se hisser au sommet de la finance islamique tout en veillant aux bons principes de la maison.

*Source : Classement du Comité Général des Assurances 2017